下月起提供异地销号服务

分类:设计服务     作者:作者     Tag:银川晚报·轻松阅读(1)
发布时间:2018-12-10
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由于工作调动或住所迁移等原因,用户常常需要将原先地区的手机号码注销,再换用新地区的手机号码。但不少地区的通信运营商还要求用户必须在号码归属地才能办理相关业务,给广大用户带来极大不便。

“异地销户难”,千赢国际,仍是消费者的“堵点”和“槽点”。

手机销户还要跨省跑

福州一名白领由于工作调动缘故,需将福建的联通手机号销户。咨询江苏联通客服之后,得知不能在江苏办理,必须机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友,由亲友前往相应营业厅办理。

这两种方式都给用户带来极大的不便。一位现在在南京工作的用户告诉记者,她原来在北京工作,办的是北京的手机号,“我从南京来回北京一趟,路费、住宿费要上千元,还要花一两天时间,就为了销一个号?不值!”她说,千赢国际,“如果委托朋友办理的话,不仅麻烦别人,而且身份证寄走了,我住宿、坐车等都成问题,实在太不方便!”

记者实测发现,前述情况并非个案。多地运营商机构在回答记者能否异地销户时,均给出否定答案。

工信部要求:下月起提供异地销号服务

随着人员流动不断增加,对异地销户业务的需求也日益增长。手机异地销号服务直接影响众多消费者切身利益。

据记者了解,部分地区的运营商正在逐步试点开设手机号异地销户业务。

中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,仍需要等待数天,且最终能否成功办理并不一定。