提升服务质量缩短服务距离优化服务举措

分类:设计服务     作者:作者     Tag:服务(41)提升(4)服务质量(2)优化(2)缩短(1)距离(1)举措(1)
发布时间:2018-10-27
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恒力集团(大连)为农业银行大连市分行法人优质核心客户,多年来双方一直保持着优质的合作关系,千赢国际,农业银行大连市分行也一直遵循“提升服务质量 缩短服务距离 优化服务举措”的工作思路,筑牢了与客户的合作堡垒。

团队营销,提供“明星化”服务体验

团队营销是农业银行大连市分行服务恒力集团(大连)的主要模式,其宗旨在于优化银企合作关系,减少资金成本占用,扩大营销服务半径, 千赢国际博弈游戏APP,高效解决企业需求。营销团队打破原有的作业规则,在原有两级行客户经理的基础上,匹配风险经理、信贷审查、会计主管、国际结算等多个岗位和角色,全方位打造“明星化”一体式服务,便于客户能够在最短的时间内寻求到资金融通解决方案,大大优化了客户的业务办理效率,恒力集团(大连)对该营销服务模式给与了高度评价。

资源匹配,优化地域资源配置

为更好地响应政府发展大连长兴岛经济技术开发区的时代召唤,农业银行大连市分行在2006年正式成立农业银行大连长兴岛支行。该举措意义在于以资源化带动集约化,形成了区域资源配置的优化升级,充分发挥金融扶持的战略使命和政治特色,全方位解决当地居民、企业、机构的金融业务需要。

积极推动,打造优质“能源”航母

为更好地推动此项目落地,农业银行大连市分行负责人多次与恒力集团负责人会谈,充分沟通信贷资金落实等合作事宜,并成功对该项目发放贷款共计14.9亿元。

落实减免,增强企业发展活力

为了突出恒力集团的行业龙头优势与实力,强化企业资金使用效率,农业银行大连市分行对恒力集团(大连)执行相应的贷款利率优惠和中间业务收费减免,累计对其贷款利率优惠0.8亿元,中间业务收费减免500多万元。

公私联动,拓宽服务客户半径

农业银行大连市分行凸显战略协同效应,统筹组织联动营销,通过与信用卡中心、个人金融部、网络金融部等行内部门积极配合,做到了目标一致、行动协调,形成了工作合力,搭建了高效立体的综合营销支持体系,发挥了我行零售产品优势,积极服务恒力集团(大连)全体雇员。为雇员们的资金结算、外汇交易、消费信贷提供了便捷服务,极大地提升了金融机构社会形象,也为再营销提供了有力的抓手。

农业银行大连市分行在落实国家战略政策导向、提升金融服务层次水平、打造标准化业务团队能力、扩大地域普惠金融覆盖、维护地域金融和谐发展的历史使命下,将会团结一致、信念坚定、牢固树立“四个意识”,增强业务发展过程中的紧迫感、责任感、使命感,提升服务社会、服务企业、服务大众的能力。


(责编:王斯文、孝媛)